Погода в Балашове

ночью
24°C
утром
31 °C
днём
33 °C
Прогноз погоды на ближайшие дни

Прислать новость
Новости Балашова| Происшествия| ЖКХ| Закупки| Власть| Спорт

Справочник

Автомобили


Продам автомобиль в Балашове

Все автомобили →



Объявления Балашова

01.10.2022
другое в Балашове

Э л е к т р и к


01.10.2022
сдаю в Балашове

Сдам квартиру


30.09.2022
продам в Балашове

комната


Все объявления →



Работа в Балашове

01.10.22
Вакансия в Балашове

На должность: уборщица


30.09.22
Вакансия в Балашове

На должность: Продавец


30.09.22
Вакансия в Балашове

На должность: Подработка на пк - наборщик текста



28.09.22
Резюме в Балашове

На должность: Ищу подработку

Все вакансии →



Каталог организаций

ул.Энтузиастов 1,м-н Комфорт ; ул. 30 лет Победы 123 м-н Отделка
магазины "Отделка" и "Комфорт"

Все предприятия →


Новости партнеров

01.10.2022


29.07.22 9:29:35 | Автор: РедакторЪ

Как вернуть деньги за товар, который вы не покупали?

Начнем с того, что если вы заплатили за товар, который не приобретали — это уже обман потребителя. А за это магазину предусмотрена ответственность в виде штрафа по ст.14.7 КоАП РФ "Обман потребителей". И не важно, умышленно вам пробили в чеке приобретаемые товары или случайно.
 
Что делать:

1. ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИН
Сообщите администрации магазина о проблеме, предъявите чек. Отсутствие покупаемого товара в сумке при его наличии в чеке помогут установить камеры видеонаблюдения в торговом зале. Если видеозаписей нет, вы вправе требовать произвести сверку по номенклатуре товара, а именно проверить физическое наличие товара относительно данных о продажах в системе. Не лишними будут и доводы свидетелей, если посещение магазина происходило с родственниками или знакомыми.
 
2. СДЕЛАЙТЕ ЗАПИСЬ В КНИГЕ ЖАЛОБ ИЛИ НА САЙТЕ МАГАЗИНА
Если администрация магазина не идет навстречу, сделайте запись в книге жалоб, укажите свои контактные данные (адрес, телефон). Ответ вам должны дать в течение 5 дней. В сложных ситуациях, которые требуют внутреннего расследования, ответ может быть дан в течение 15 дней.
 
Если магазин относится к крупной сети, оставьте обращение, оформленное в виде претензии, на официальном сайте. В торговых сетях внимательно отслеживают жалобы покупателей. Сотрудники отделов по работе с потребительской лояльностью ведут свою работу обычно из центральных офисов торговых сетей (а это Москва, Санкт-Петербург, региональные центры) и никак не связаны с персоналом магазина, где вас обсчитали.
 
На этих двух простых шагах, как правило, разрешается до 80% проблем, связанных с возвратом средств или обменом на другую продукцию.
 
3. ОБРАТИТЕСЬ В НАДЗОРНЫЕ ОРГАНЫ
Если магазин занял оборонительные позиции, нужно обращаться в Роспотребнадзор. Надзорное ведомство вправе провести проверку, в частности затребовать проведение сверки относительно товаров и вырученных средств, и привлечь магазин (юридическое или должностное лицо) к ответственности.

Штрафы за подобные правонарушения — от 10 тысяч до 40 тысяч рублей.

Напечатать текст
Метки: прокурор
Ошибка в тексте? Выдели её мышкой! И нажми ctrl+enter


Статьи и интервью

12.09.22 | Комментариев: 8

Из истории балашовского "общества трезвости"

Вчера в России отмечался День трезвости. Таким образом власть призывает население отказаться от употребления алкоголя. В этот день запрещена продажа...

19.03.21 | Комментариев: 5

Врач ковидного отделения (выдержки из интервью с врачом-реаниматологом)

В мировой истории всегда были события, при которых люди определенных профессий были востребованы обществом больше, чем остальные, в глобальном...

15.12.20 | Комментариев: пока нет

Жизнь и деятельность заслуженного работника культуры РФ Николая Портнова

Самый  яркий представитель в музыкальной культуре города Балашова, конечно же, Николай Петрович Портнов (1925-1997). В далеком 1953 году решением Мини...

Все статьи →

Частное мнение

27.09.22 | Комментариев: 29

Читатели рассказали о неравнодушной к чистоте города жительнице Балашова

Хочется поделиться заметкой о неравнодушных людям, которые принимают активное участие в благоустройстве нашего города. Борются за чистоту и порядок....

17.08.22 | Комментариев: 46

Как выглядит проспект Космонавтов спустя два года после благоустройства

Два года назад в Балашове благоустроили аллею на проспекте Космонавтов. Когда-то, много лет назад, мы жили в этом микрорайоне, но уже более 10 лет...

01.08.22 | Комментариев: 20

Водитель микроавтобуса перегородил дорогу и обругал возмущенного пешехода

Сегодня со мной случилось событие о котором не могу промолчать. Утро, подъезд к дому номер три по улице Автомобилистов (со стороны магазина КБ)...

04.07.22 | Комментариев: 47

Двухколесный беспредел на дорогах Балашова

Хотелось бы поднять тему о безрассудном вождении мотоциклов. На городских дорогах водители данной техники себя ведут очень безрассудно. Складывается...

Еще мнения →

Новости Прихопёрья

08.07.2016

В Турковском районе обнаружен очаг африканской чумы свиней

Новый случай заболевания африканской чумой свиней (АЧС) выявлен в Турковском районе Саратовской области, сообщается в четверг на сайте…

27.06.2016

В Балашове состоялся общегородской выпускной

24 июня в Балашове состоялся праздник выпускников под названием "Ты, юность наша -Балашов!".  Начался праздник с шестви…

27.06.2016

Актер и спортсмен Сергей Бадюк открыл спортивную площадку в Борисоглебске

Актер, спортсмен и телеведущий Сергей Бадюк открыл в Борисоглебске спортивную площадку в воскресенье, 26 июня. Современное сооружения …

26.06.2016

Команды из Урюпинска поучаствовали в «Гонке героев»

Лишь отъявленные смельчаки 25 июня приняли участие в спортивно-массовом мероприятии с элементами боевых действий под названием «Гонка …

Все новости Прихопёрья→

Прокурор разъясняет

О профпрограммах повышения квалификации в области противодействия коррупции

Минтруд России разработал типовые дополнительные профпрограммы повышения квалификации в области противодействия коррупции:

"Основы проф...

О частичной мобилизации

Указом Президента РФ от 21.09.2022 №647 в России объявлена частичная мобилизация. Согласно Правил предоставления права на получение отсрочки от...

Могут ли госслужащие и учителя получать подарки?

Госслужащие могут получать подарки стоимостью не более 3 000 руб. Подарки, полученные на официальных мероприятиях признаются гос. собственностью и...

Читать больше →

Блоги БалашоверЪ

Александра Попова | Комм.: нет

Про WWF, Час земли и медвежий патруль

Неделю назад получила письмо от WWF России (Всемирный фонд дикой природы России), в котором мне предлагалось стать послом часа земли-2015. Чем я обяза...

Все блоги Балашова (8) →

Блоги Балашка

10.11.2013

По версии liveinternet.ru БалашоверЪ входит в десятку самых посещаемых сайтов области

С первых дней существования сайта на нем были установлены и открыты несколько независимых открытых счетчиков посещаемости. Так было и когда …

03.11.2013

В октябре на Балашовере побывали 43 806 уникальных посетителей

В октябре 2013 года на сайте Балашовер.ру побывало 43 806 уникальных посетителей, которые сделали 830 342 просмотра страниц сайта. Это абсол…

28.03.2013

Саратовский Академический театр юного зрителя отмечен орденом зрительских симпатий

Ещё одним орденоносцем «Зрительских симпатий» в этом году, стал Саратовский академический театр юного зрителя им. Ю. П. Киселёва (голосован…

Все блоги на Балашке→

Авто новости

18.11.2013

Гаишника оштрафовали на 9 миллионов рублей

Бывший инспектор по особым поручениям управления ГИБДД по Рязанской области Алексей Кристелев признан виновным в получении взяток с со…

13.11.2013

Медосмотр станет обязательным для лишенных прав

Водителей, которые были лишены прав за езду в нетрезвом виде, могут обязать проходить медосмотр перед возвращением прав. Соответствующ…

Все новости от АвтоБалашов→