Викто(63): Сколько "стоило" выиграть конкурс?

Обеспечение заявки на конкурс составляло по каждому лоту 11 500 рублей, эти деньги были возвращены всем участникам. Плюс необходимо было предоставить обеспечение ответственности управляющей компании перед собственниками жилья - 1.9 млн. рублей по каждому лоту. Мы решили этот вопрос страховкой.
Вот и вся стоимость.

Елена(44): Платить Ветрову придется больше?

Платить необходимо будет управляющей компании за оказываемые ей услуги. Плата не изменится - это условие конкурса. Управляющая компания Комбинат будет применять тарифы, утвержденные уполномоченными органами власти.
Однако, у жильцев есть право общим собранием собственников изментить в ту или иную сторону стоимость содержания и текущего ремонта мест общего пользования. В этом случае управляющая компания обязана согласиться с требованиями жильцов.

Сергей(39): Скажите, а не будет ли теперь корректировок и просто по картплате? Наподобие тех что БалашовТепло постоянно делает. А то ведь дурной пример заразителен.

Практика корректировок, согласно новым Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам жилья, с 2011 года прекращена.
Корректировка - это разница между нормативным потреблением ресурсов (тепла, воды, э/энергии) и фактическим. По "квартплате" этой разницы не существует даже теоретически. Так что не волнуйтесь - никто дополнительных денег с Вас не потребует. Более того, в нашу задачу входит снижение нагрузки на людей, связанной с коммунальными платежами.

Сергей(39): Госпожа Щербакова в своей конференции заявила, что её муж работает в вашей компании. Если не секрет - в какой должности?

И сюда же - где вы будете брать кадры для обслуживания домов? Если это будут те же дяди Коли и Славики - то врядли что-то к лучшему изменится, а где взять новых ?

Роман Щербаков работает в управляющей компании Комбинат на должности заместителя генерального директора. На мой взгляд работает хорошо. В Народный Фронт мы не вступили, значит политической составляющей, намек на которую есть в Вашем вопросе, нет.
С кадрами вопрос не простой, действительно образы "Коли и Славика", которые напоминают непохмеленных вымогателей искоренить сложно. Кардинально быстро изменить ситуацию удастся вряд ли, но через два-три месяца Вы почуствуете разницу.

Иван(32): Планируете ли Вы публиковать отчёты о проделанной работе на вашем интернет ресурсе?

Да, обязательно. Причем не раз в год, а ежеквартально.
Мы планируем по каждому дому сформировать план работ на год и вывесить его на сайте. Каждый житель имеет право знать что какие работы планируется проводить и отслеживать ход выполнения.

Вячеслав(47): Главная проблема УК была в том что они были неподконтрольны местной власти. На местную власть все ук грубо говоря клали с прибором. Сейчас вроде бы новый закон по этому поводу. Там что-то в этом плане изменилось? Где гарантия что что-то изменится?

Главная проблема предыдущих компаний была в стиле управления. И "клали с прибором" они не столько на власть, сколько на жителей.
У власти и раньше было много механизмов воздействия на управляющие компании. Однако она ими не пользовалась. Новый Жилищный кодекс заставляет муниципалитет заниматься управляющими компаниями. Это теперь обязанность власти.
Однако, на мой взгляд, никакие разнарядки сверху не решат проблем. Пока сами жители не станут активнее - сложно будет что то менять. Поэтому мы не столько боимся контроля со стороны муниципалитета, сколько надеемся на диалог с жителями.

Антон(29): Здравствуйте, Александр Викторович. Ходят слухи, что ПЖТ и БЖ скоро свернут свою работу и все их дома перейдут к вам либо к ЖЭКу. Также в народе говорят, что вышеозначенные компании готовят иски в суд - хотят оспорить конкурс. Вы можете подтвердить или опровергунть эту информацию?

Я не пользуюсь слухами. У нас есть результат конкурса, в наше управление перешли дома лотов 5 и 6. Поверьте, наша задача сейчас не думать как там дела у ПЖТ и БЖ, а наладить собственную работу. Ведь с 1 августа на нас ляжет вся ответственность за управление домами.
Оспаривание конкурса прежними компаниями - их право. Но опять же, это суды скорее с муниципалитетом, а не с нами.
Как сторонний наблюдатель могу сказать, что стиль работы БЖ и ПЖТ предполагал юридическую анархию. Перспективы доказать свою легитимность у них нулевые.

Елена(34): Правильно ли я поняла, что теперь корректировок не будет и это не зависит - вашей ли УК управляется дом или нет?

И еще - любой дом может перейти к вам в управление? И что конкретно будет отличаться. То есть - как явно можно будет ощутить что стало лучше? В чем это выразится? Менять шило на мыло - смысла нет.

Первое, о корректировках. В мае этого года были приняты новые Правила предоставления коммунальных услуг, так называемое Постановление Правительства № 354. В отличии от старых Правил - там нет понятия корректировки. Следовательно, начиная с этого года корректировки выставляться не будут, и разницы никакой нет - обслуживаетесь ли Вы УК Комбинат или любой другой.
Но, честно Вам скажу - дьявол кроется в мелочах. Начнем с того, что новые Правила довольно объемный документ, перегруженный формулами, терминами и т.д. Согласно новым Правилам помимо обычных нормативов вводятся нормативы на места общего пользования - то есть теперь Вы будете платить за отопление квартиры и подъезда раздельно, но сам документ как это "раздельно" будет выглядеть обещают только к ноябрю. Одним словом, все выглядит сейчас довольно мутно и сложно, от чистоплотности управляющей компании зависит будет ли усложнение законодательства использовано для поборов с населения. Мы по крайней мере этим заниматься не собираемся.
Второе. Нет - любой дом к нам перейти не может. Есть ограничения. Территориальные - мы не планируем в ближайшее время распространять бизнес за пределы микрорайона КПТ. Юридические - дома, находящиеся в управлении компании Балашовская ЖЭК сменить компанию могут не ранее первого квартала 2013 года. Есть и другие компании, с надлежаще оформленными договорами управления, разрыв которых довольно сложное дело.
Третье. Мне трудно сейчас сравнивать мою компанию и прежние - это жильцы должны делать. Мы ставим сейчас себе цели стать понятными, прозрачными и ответственными перед жильцами, при этом обеспечивать их требуемыми услугами без повышения их стоимости. Одним словом мы хотим завоевать прежде всего доверие. Если оно появится, значит мы совершим революцию на местном рынке ЖКХ.

Олег(33): Скорее всего это у УК Комбинат, нулевые результаты на работу!

Время все поставит на свои места. Я высказал свое мнение по стилю управления прежних управляющих компаний.

Андрей(30): А зачем вам все это надо? Неужели такой прибыльный бизнес и больше некуда деть время силы и деньги? Ведь особенно не разгуляешься в наценке и соответственно прибыли. Затраты тоже основные - субподрядчиков-поставщиков. Мало места для маневра. Тогда в чем смысл? Вы же бизнесмены - ведь не для того чтобы дарить людям светло доброе вечное вы все это затеяли?

Представляете - надо. И мы видим куда развиваться.
Да, если представлять, что бизнес управляющих компаний - это в чистом виде работа штукатуров и сантехников, то особых перспектив не видно. Да, если помнить, что мы не имеем право делать наценку на коммунальные ресурсы, то в общем то ими смысла заниматься нет - чистой воды альтруизм.
Но если представить, что дом - это актив, которым можно управлять, в долгосрочной перспективе все выглядит более радужно.
Места для маневра достаточно - это и использование общего имущества для создания доходной части дома, и энергоэффективность, и  защита интересов в отношениях с ресурсоснабжающими компаниями. Весь вопрос только в том, чтобы был разумный паритет между интересами жильцов и управляющей компанией. Условно говоря, если управляющая компания приносит жителю за счет собственных усилий 1 рубль, нет ничего зазорного если ей с согласия дома достанется 25 копеек.
Но путь это долгий, мы понимаем, что завтра достигнуть таких отношений не удастся - слишком много негатива накопилось в сфере муниципального ЖКХ.

Евгений(37): Я являюсь жильцом одного из домов из списка. Хотелось бы узнать, раз такая история приключилась, какие формы обратной связи с каждым желающим у вас имеются?

До 1 августа до каждого жителя будут доведены контактные данные. Впрочем они доступны уже сейчас:
Офис - ул. Энтузиастов, дом 1
Телефоны: 2-14-48; 2-10-04
Сайт: uk-kombinat.ru
Телефоны аварийно-диспетчерской службы предоставим букввально завтра-послезавтра.
Сайт предполагаем развивать, к концу года он сможет выполнять диспетчерские функции, там можно будет размещать заявки. В перспективе при помощи сайта можно будет получать счета и производить оплату.

Алекей (29): Живу в доме Энтузиастов, 20. Насколько понял, наш дом будет в управлении у вашей компании. Договора с УК "Б-Ж" за время их работы в глаза не видели ни я, ни жена. Будет ли договор с вашей компанией? Когда и как вы предложите его подписать? Старшая по дому говорит, что договор буд нам (жильцам) не выгоден и предлагает его не подписывать.

С Вашим дом вообще интересная ситуация. Не далее чем в минувшую пятницу под эгидой оппозиционеров в Вашем доме проводилось собрание, на котором утверждалось, что договора управления с БЖ есть. Хотя многие утверждают обратное. Почему то я Вам верю больше, чем той же Марии Поповой.
Давайте ближе к сути. Сам договор опубликован на двух сайтах - нашей компании и Администрации города Балашов. Договор готовили не мы, а конкурсная комиссия, он в общем то типовой и мне сложно проследить логику старшей Вашего дома - в чем он не выгоден? На мой взгляд расписан подробно, понятен, стоимость услуг регулируется государством - все нормально.
Подписывать или нет договор - это Ваш личный выбор. По новому законодательству неподписание договора не снимает с Вас обязанности по оплате услуг. Мы же будем вынуждены использовать юридические механизмы, направленные на понуждению к подписанию договора. Поэтому, считаю что нет смысла создавать проблему, если у Вас есть вопросы по договору - лучше их обсудить и решить, чем бегать друг за другом с взаимными угрозами.
Сам договор (в настоящее время бланки печатаются) будет распространяться по нескольким каналам: почта, через старших домов, его можно будет получить в офисе компании, а так же в кассе Билингового центра при оплате за коммунальные услуги.

Юрий(58):
Почему Просьба наш дом по ул Орджоникидзе,2 перешел в вашу управляющую компанию?
На каком основании? Меня как жильца дома никто не спрашивал, получается "без меня меня женили".
Я своего согласия не давал.
Непонятки какие-то. Просьба прояснить суть дела.

Уважаемый Юрий! Возможно мои слова для Вас станут новостью, но в жилищной сфере в многоквартирных домах нет индивидуального подхода к жителю. Потому что объектом управления является не Ваша квартира, а общее имущество - стены, перекрытия, крыша, коммуникации и т.д. Вы владеете только долей от этого имущества, поэтому Ваше личное несогласие не является определяющим. Определяющим является решение более 50 % жильцов. Это я о ситуации, когда "без меня меня женили".
Теперь о сути дела. Беда в том, что основная часть людей не то что согласия не давала, решения не смогли принять о способе управления и выборе управляющей компании аж с 2005 года. А это между прочим - прямая обязанность жильцов. Но факт остается фактом, практически нигде нет надлежаще оформленных протоколов собрания собственников, нет договоров управления.
Другое дело, что при этом существовали организации, назвавшие себя управляющими компаниями, которые вели свою деятельность согласно своему видению. Какие они были обязаны услуги представлять, сколько они должны были стоить, как расходовались средства - сейчас одному Богу известно. И это отдельная интересная история, будет у Вас желание - расскажу.
Понятно, что бесконечно долго такая ситуация, когда жители не хотят принимать решения об управлении, а прежние полузаконные компании занимались неясно чем,продолжаться не могла. Последние звонки начались весной, когда по вине управляющих компаний сосульками начало убивать людей.
Надзорные органы обязали муниципалитет привести ситуацию в ЖКХ в законное русло. Администрация города использовала единственный возможный механизм - провела конкурс.
Надеюсь понятно объяснил?

klaus(25): К кому обращаться жильцам домов, которые перейдут к вам с первого августа, за оказанием помощи в ремонте электропроводки в квартире?

По телефонам управляющей компании Вы можете обратиться с любым вопросом. Но если это коммуникации в Вашей квартиры и они не входят в общее имущество дома - ремонт может быть осуществлен только за Ваш счет, а не в рамках тарифа на содержание.

Леопольд(69): #8 Преслицкий Л.К. ул. Шоссейная д. 10 А кв. 13.
25.07.11 19:52:00
95.84.61.8   Первого апреля 2011 г.я написал заявление по ремонту кровли дома  в Балашов жилье-2 входящий № 130 .Вот с тех пор они кормят меня завтраками.Лето уже заканчивается ,скоро наступят дожди.На кровле работа серьезная,При выпадении осадков над моей квартирой собирается лужа(у меня пятый этаж)воды и постепенно просачивается в квартиру.Необходимо выравнять кровлю и обеспечить сход воды к водостоку.А теперь ответьте мне господин Сатов мне принимать воду с потолка всю зиму или ,в оставшееся сухое время Вы соизволите отремонтировать кровлю.Время осталось очень мало.Не будет реакции,я буду вынужден искать помощь далее,даже при необходимости дойду до самого верха.  

Во-первых, если мы хотим нормальных отношений, давайте исключим агрессивную риторику и угрозы. Тем более, что ни Вы, ни я пока еще не знакомы и заранее обвинять друг друга глупо.
Теперь о сути. Если я Вас правильно понял, речь идет не о капитальном ремонте кровли, что уже неплохо. Нужно оценить масштаб требуемых работ, если он вписывается по затратам в средства собираемые домом на текущий ремонт, то я вообще особых проблем не вижу.
Если ситуация такова, что затраты выше, прежняя управляющая компания собирала деньги за содержание и ничего не делала, то это уже серьезней. Нам очевидно придется воспользоваться Вашей помощью, чтобы истребовать от БЖ2 заплаченные Вами деньги за неисполненные работы.
В любом случае, не бросим Вас один на один с проблемой, я взял ее под личный контроль.
P.S. Был сегодня у Леопольда Казимировича, думаю для знакомства встреча прошла нормально и мы поняли друг друга.

Игорь(45): для klaus(25)---А разве вы не в курсе , что УК не занимаются электропроводкой внутри квартиры ? Или в Балашове нормальные электрики перевелись ? Поспрашивайте в магазинах электротоваров...

Как говорится, без комментариев :-)

Сергей(28): Здравствуйте!Подскажите пожалуйста-наш дом по конкурсу попал в Вашу компанию,дом не большой-всего 16 квартир,но проблемы есть.У нас аварийные дымоходы и пользоваться ими опасно!Скажите есть надежда до отопительного сезона их отремонтировать???Огромное спасибо!!!

Сергей, на похожий вопрос я ответил выше Леопольду.
Все возможно, если мы вместе будем заниматься проблемой. Мы готовы с 1 августа интенсивно заниматься именно такими проблемными точками.
Надеюсь, Вы понимаете, что ремонт дымоходов - это затратная вещь. И кто-то должен эти затраты понести. Если прежние компании собранные с Вас деньги тратили по своему усмотрению, а мы сейчас в авральном порядке будем должны латать дыры - это неправильно.
Нормальным выходом было бы следующее - УК Комбинат со своей стороны занимается ремонтом, зима ведь не за горами. А жители дома доверяют нам вести судебные дела с прежними управляющими компаниями целью которых будет истребование обратно оплаченных Вами денег, за невыполненные работы. Тогда у нас будет шанс компенсировать понесенные не по вине УК Комбинат затраты.
Одним словом, все индивидуально. Звоните, приходите, будем рады помочь.

сергей(39): Насколько я понял у прежних ук большие проблемы с деньгами и если не платят зарплату дворникам то врятли смогут вернуть собранные с жильцов деньги за текущий ремонт . Уставной капитал этих Балашов жулье 10 т р и что вы с них возьмете после их банкротства, дырку от бублика. Не нужно здесь врать по поводу ремонтов за счет тех денег которые мы заплатили.И где гарантия что через год вы также не поступите как Ветров с Комбинатом оставив долги по зп и придет новая компания скажет что наши деньги за ремонты у Ветрова?

Сергей, мы как раз не пытаемся врать и увязывать ремонты с деятельностью прошлых компаний. Мы говорим о том, что есть возможности компенсировать часть затрат и надо их использовать.
Ведь если быть до конца честными, в том, что творится на рынке ЖКХ есть и вина жильцов. Почему Вы допускали, что с Вас собирают деньги и ничего не делали взамен? Ведь эта ситуация продолжалась не месяц и не два, а годами. Аморфность жителей - главная проблема работы управляющих компаний, необходимо ее искоренять. Тогда появятся и гарантии.

Андрей(27): какие электронные услуги планирует ваша компания например смогу ли я оплатить ком услуги включая электричество не выходя из дома кредитной картой или SMS с мобильника ? Очень не хочется стоять в очереди что бы оплатить комуналку

В оплате услуг грядут глобальные изменения. У Вас будет единый счет на все коммунальные услуги, с разбивкой по ресурсам. То есть Вам не надо будет оплачивать отдельно воду, газ, э/энергию, тепло и т.д. - все будет в одном месте. Это уже облегчает процесс оплаты.
Во-вторых, система оплаты увязана с Сбербанком, то есть оплатить услуги можно будет через платежные терминалы банка в любой точке страны.
В-третьих, мы предполагаем в будущем увязать сайт с оплатой услуг. Где то через полгода.

Александр(31): Александр Викторович какой уровень зарплат в вашей УК и какая у Вас лично зп . Извините я как понимаю мы платим вам зарплату, так что этот банкет за наш счет, но без нас- жильцов.

Наша компания только приступает к деятельности, речь сегодня о каких то сверхзарплатах не идет.
В будущем, когда мы наладим работу, зарплата директора составит 35-40 тысяч рублей. На мой взгляд это адекватная оплата труда директора, под управлением которого находится 200 тысяч метров жилого фонда.
Сам по себе управленческий персонал компании маленький, 5-6 человек, так что никакого банкета за счет жителей не будет.

Лидия(32): Александр у нас в Балашове все кто занимается комуналкой имеют дорогие иномарки и виллы Бесчетнов ,Карпов, Архипенко, Юркин, Гусев, какая у вас машина и какой дом и планируете ли Вы замену авто и дома

У меня БМВ 1994 года выпуска. Ее рыночная цена сегодня не привышает стоимости отечественного авто. Машина меня полностью устраивает, менять ее в ближайшей перспективе не собираюсь.
Живу в микрорайоне КПТ, снимаю квартиру. Планов по строительству дворцов тоже нет.

Игорь (62): Ребята наведите порядок в комуналке снизьте платежи нам пенсионерам очень тяжело. Надеюсь на Вас

Мы будем очень стараться. Надеемся на Ваше понимание и поддержку.

Игорь(45): Очень непростой вопрос- мы годами ( и даже десятилетиями)платили за "ремонт и содержание жилья". А теперь мы из ПЖТ перешли в некую УК. Нам все эти годы рассказывали, что наши средства собираются не счетах ПЖТ, и когда настанет срок нам сделают ремонт (крыши, подъезда и тд). А теперь мы перешли в УК, и как я понимаю, ПЖТ никаких денег с нами не передает... Проясните эту ситуацию, как Вы ее видите... По ТВ рассказывали (про Москву) что переход к УК сделан специально, чтобы забыть о тех средствах и начать с чистого листа ...

Вопрос и правда непростой....Давайте попробуем разложить его по полочкам...
Серьезные ремонты дома (крыши, перекрытия, внутренние коммуникации) - это капитальные ремонты. Капитальные ремонты всегда оплачиваются собственниками отдельно, их стоимость не входит в тариф на содержание и текущий ремонт. Именно капитальным ремонтам посвящен ФЗ 185, когда эти работы софинансируются государством. Принятие решения о капитальном ремонте (его стоимость, вид и т.д.) оформляется решением общего собрания собственников. Если в Вашем доме таких решений принято не было - это означает только одно, никто капиталить дом и не собирался, ПЖТ вводил вас в заблуждение.
В тарифе на содержание и текущий ремонт учитываются затраты на мелкий постоянный ремонт - латание крыш, коммуникаций, замена стекол в подъездах, ремонт оконных рам, крыльц и т.д. В среднем на стандартный пятиэтажный дом эта сумма составляет 10-12 тысяч в месяц, то есть в пределах 120-140 тысяч в год. Эта сумма должна быть инвестирована именно в Ваш дом, и именно в течении отчетного года. Никаких "накоплений" законодательство не предполагает. Если Вас убеждали в обратном - это все от лукавого.
Вы наверное понимаете, что наши отношения с БЖ и ПЖТ далеки от партнерских. Поэтому ни о каких начинаниях с чистого листа речи не идет. Более того, мы все-таки готовы по поручению жильцов заняться истребованием средств с старых компаний.

Светлана(35): Жители дома Энтузиастов 20 вернули вам договора,не захотели сотрудничать с вашей "ветровской" УК(основная масса жильцов-работники бывшего КПТ,которые настрадались от Ветрова,и не хотят ничего иметь с ним общего)..Так вы начали искать лазейки в виде конкурса..Вы уверены,что поступаете по совести,а не из жажды наживы?

Мы не ищем никаких лазеек. Мы действуем в строгом соответствии с законодательством РФ - приняли участие в конкурсе, наравне с другими управляющими компаниями. Кстати, в конкурентной борьбе не смогли победить по четвертому, комбинатовскому, лоту. Так что проблем с совестью не испытываю, и жажды, несмотря на жару тоже.
Мы понимаем сложное отношение определенных жителей к Александру Ветрову. Ситуация с КПТ была архисложная. Но предприятие передано новым собственникам, оно стабильно работает. Задолженность по зарплате, насколько я знаю, была выплачена год назад. Не все так мрачно, как Вам представляется.
Кстати, Александр Ветров не занимает в управляющей компании Комбинат никаких исполнительных должностей, он лишь один из уредителей.

Игорь (43): Будет ли вашей управляющей компанией продолжена практика стимулирования старших домов ,  если да то в какой форме  т.е . сколько будете платить как Б-Ж или больше?

Нет. Эта практика порочна. Ведь формально получается, что деньги за содержание и ремонт передергиваются на оплату услуг старших по дому, правовой статус которых не определен. Оплаченные "агенты влияния"  скорее всего являются проводниками идей не жильцов, а управляющих компаний, что принципиально неправильно.
Сейчас появились новые механизмы - Совет дома. Жильцы, при желании, могут своим решением назначить оплату Совету дома и проводить ее из собственных средств.

Виктор(32): Почему такой тариф высокий у Балашов - Тепло,а в квартирах реально холодно  и почему нет давления воды мы уже 4год не можем пользоваться колонкой  при этом полностью оплачиваем тариф где колонка учтена

Анализ тарифов БТ показывает, что он процентов на 20 ниже тарифов ГТС.
С момента когда будет подписан договор управления, ответственность за коммунальные ресурсы, их качество, ляжет на управляющую компанию (прежние отбрыкивались от них как черт от ладана). В случае, если коммунальная услуга некачественная, управляющая компания по условиям договора обязана провести перерасчет, а уж потом сама разбираться с поставщиком ресурсов.

Вадим(28): Александр Викторович в качестве предложения на сайте ук откройте форум где можно будет обсуждать результаты вашего управления нашими домами давать предложения и отзывы о работе дворников ,уборщиц, слесарей , так называемая обратная связь должна работать

Обратная связь уже существует на сайте компании Комбинат

Евгений(24): Александр Викторович, вы на футбол ходите? На игры Хопра? За результатами следите? А сами играете или окончательно повесили бутсы на гвоздь?

ФК Хопер сопереживаю, слежу за тем как развивается его судьба. С профессиональным спортом закончил, но в футбол играю регулярно. У нас есть сообщество друзей, любящих погонять мяч, мы играем минимум раз в неделю.

Николай (52): Здравствуйте! Мне хотелось бы знать  кто должен заниматься ремонтом кровли лоджии, я проживаю на пятом этаже ,течет лоджия даже от маленького дождя.

Лоджия, и ее кровля - общее имущество дома. Ее ремонтом должна заниматься управляющая компания в рамках тарифа на содержание и текущий ремонт.

Александр(39): Итак, настало 1 августа. Готовы ли будут Ваши сотрудники уже в этот день по первому зову прибыть на ликвидацию какой-либо коммунальной аварии? И не опасаетесь ли Вы случаев саботажа от прежних "хозяев" домов?

Да, готовы. Именно этим сейчас усиленно занимаемся.
Хозяева домов всегда одни и те же - жильцы. От них провокаций не боимся.
Если Вы имеете ввиду прежние управляющие компании, то их попытки дестабилизировать обстановку будут пресекаться самым решительным образом. Мало не покажется.

Алексей(35): Александр Викторович! Подскажите, пожалуйста, какие Вы даете гарантии, что через пару-тройку лет УК Комбинат вместе с Вами, собрав с жильцов деньги за различные виды услуг, не исчезнет, а счета УК не растворятся в сотнях более мелких банковских счетов?

Самая главная гарантия - в контроле нашей деятельности со стороны жильцов. Если будет введена практика ежеквартальных отчетов жильцам будет видно - тратятся ли средства на их дом, или используются по другому назначению.
Так же наша ответственность перед жильцами застрахована. Это, кстати, прецендент в истории балашовского ЖКХ. То есть, даже в теоретическом случае возникновения проблем потери жильцов могут быть компенсированы за счет страховой компании.

Ольга(27): Прочитала ответ о обратной связи. А будет ли на сайте именно форум, на который можно поместить фото либо описать случай для всеобщего обсуждения. Или вы боитесь такой открытости?

Вот уж чего -чего, а открытости мы не боимся. И это думаю видно.
Я дам задание нашему специалисту, ответственному за связи с общественностью изучить Ваш вопрос. Идея форума сама по себе неплоха. Но главное - чтобы он не был "мертвым". Пока из всего многообразия сайтов города только Балашовер живет полноценной жизнью. Возможно будет иметь смысл завести топик здесь.
Одним словом, считаю, что Вы правы и мы будем двигаться в этом направлении.

Марина(31): Александр, хотелось бы узнать какое образование у директора ук, всё таки мы Вам доверили своё имущество

Каюсь, у меня нет профильного образования. Я его буду получать осенью этого года, как только работа компании перейдет в нормальное русло. Сейчас идет процесс становления и любое отвлечение (а нормальное образование этого потребует) неприемлемо.
Но оба моих заместителя, Роман Щербаков и Артем Паштанов проходили обучение и имеют государственные профессиональные сертификаты по программе "Директор управляющей компании ЖКХ". Плюс у Артема есть старое доброе высшее образование в сфере энергетики, если я не ошибаюсь полученное в Ленинграде. Роман так же имеет опыт работы в сфере ЖКХ, как в АлГае, так и в МУП "Благоустройство и озеленение".
Насколько я информирован, в городе ни одна компания не может похвастаться такой подготовкой и интеллектуальной базой - это одно из наших преимуществ.

Ден.(60): Просмотрев список домов, на мой взгляд они относятся
к "трудным". ремонт практически не производился, в некоторых домах с горячей водой проблемы на протяжении
последних 10лет,домовые подъезды не ремонтировались,
подъездные дороги к домам в ужасном состоянии и т.д.
Все это требует больших вложений, а как Вы сами понимаете наш народ хочет "все и сразу",потому, как НАБАЛЕЛО. Но это не реально.
 Но русский народ законопослушный и будет платить по
счетам для ОБШОРА. Вот такое мое мнение.

Скажите, а разве у нас есть "нетрудные" дома? Я думаю нет. И Вы правы десятилетия отсутствия вложений в дома не прошли даром. А самая большая проблема в том, что люди просто не верят никому и жителей можно понять.
Однако, никто кроме жителей решать проблемы не будет, государство фактически расписалось в отсутствии желания заниматься воросами жилого фонда. Так что "все и сразу" не будет точно, но вот чем позже люди начнут задумываться о том как содержать свои дома, тем будет хуже. И это не голые слова - сравните состояние городских домов в составе ЖСК и остальных. Небо и земля. Просто в первом случае профессиональное управление и контроль над ним налажен раньше.

Василий(31): Хм. Если всё реально будет хотя бы наполовину так сладко как звучит, то есть какая нибудь возможность у домов, которых в данный момент нет в вашем списке, перейти под сферу обслуживания вашей компании?

Я Вам советую присмотреться к нашей работе, к работе Балашовской ЖЭК, вашей управляющей компании. Хотя бы в промежутке до нового, 2012 года.  Сравнить и принять решение с кем Вам по пути. Консультативную помощь об механизмах смены управляющей компании мы Вам окажем.

Ден(60): Я не совсем в теме "коммунальной" , но т.к. являясь
жителем Балашова,имею много друзей, знакомых.Бываю в гостях и видел ухоженные дома,подъезды. Из общений,
можно сделать  вывод. Дома эти находятся на самоуправлении, т.е.деньги расходуются только на нужды
своего дома. Я не против ВАС, но у Вас должна быть
финансовая база, чтобы вложиться, чтобы в Вас поверили
а потом получать отдачу. Так было в добрые старые времена.  

Знаете, Вы правы...Существует "идеальная" схема отношений. Это когда создается ТСЖ, которое самостоятельно определяет сколько оно ежегодно тратит на содержание и ремонты. Это выбор жителей.
Одновременно, ТСЖ заключает договор управления с управляющей компанией - на начисление и сбор средств, юридические баталии с ресурсоснабжающими организациями, управлением землей и т.д и т.п.
Кстати, это сейчас требования для ТСЖ нового Жилищного кодекса.
Таким образом у жильцов появляется уверенность, что средства, размер которых они сами определили тратятся именно на них и ими контролируются. Плюс есть профессионалы, которые решают остальные вопросы.
Я думаю мы придем к этому. Нам тоже это интересно - иметь компанию, которая маленькая, умная и эффективная...Но именно сейчас такая конфигурация отношений очень сложная, для нее нужна готовность жителей. Мы то готовы.

валентина(52): можно ли верить что работа компании грамотная,квалифицированная, если работники бухгалтерии, абонентского отдела в 10-00 27 июля в рабочее время празднуют день рождения с распитием спиртных напитков?

Так, в первом приближении, верить наверное нельзя. Однако, если знать, что в УК Комбинат нет сегодня вообще абонентского отдела, бухгалтерия состоит из одного человека (больше пока не нужно) и в 10 утра 27 июля 2011 года была серьезная планерка, то верить нельзя Вам. И обсуждать эту тему далее.

Марина(31): Александр, очень интересно, читая Ваши ответы и ответы ЩЕЮ создаётся впечатление что пишет один и тот же человек. Может это Роман Щербаков отвечает за всех?

Роман Щербаков очень занят другими вопросами. Думаю ему физически бы не удалось отдуваться за всех.
Ваше впечатление говорит о том, что власть и мы начали говорить на одном языке неплохо. Такого не было лет 15.

Нина(55): и что же в итоге? я платила на ремонт подъезда и его уборку, а уборки не было и ремонта не было, говорили. что долги у других жильцов и денег не хватает. И теперь я опять должна вам платить.Замена управляющей компании- это обман населения уже с помощью администрации. Администрация по новому закону должна была заставить работать компании, а она воспользовалась своим правом для своего обогащения, подставив своих людей.Я не верю вам. вначале отремонтируйте подъзды и убирайте их. потом зарплату ставьте 40 т.р. какя вам зарплата 40 т.р.? Вы же не специалист! Думаю. что сейчас по поводу проведенных афер администрацией самое время обратиться к Путину. Это поднимет его рейтинг, когда он вас разгонит!

Нина, исходя из возраста, Вы должны быть уже мудрой женщиной. Но очевидно придется все раскладывать по полочкам.
Начнем с начала. Вы платили кому то за что то. Без договора, без согласования стоимости, без контроля. Кто Вас заставлял это делать? Сатов? Щербакова? Талалайкин? Нет. Но вы с усердием мазохиста продолжали нести свои кровные тем, кто Вам обещал лучшую жизнь и ничего для этого не делал. При этом, согласно законодательства именно Вы несете ответственность за дом - УК, ТСЖ и прочие формы лишь инструмент исполнения этих обязательств.
То есть, Вы платили деньги не пойми кому, вас тупо кормили завтраками, а ответственность на Вас вся - скажите, кто в этой ситуации мягко говоря дурак?
Сейчас вопрос не в том, как компенсировать прошлое - за собственные ошибки Вы должны расплачиваться сами. Вопрос в том, как изменить ситуацию. Поймите не все хотят сидеть развесив лапшу на ушах и ждать, когда каким то чудом все жильцы заплатят долги и просыпется манна небесная - все вдруг починят и отремонтируют. Большинство хотят изменений, и менно в их интересах действуем мы.
Вот еще, последние изменения в жилищное законодательство, которое мы сейчас применяем подписали Медведев ( изменения в Жилищный Кодекс) и Путин (новые Правила предоставления коммунальных услуг гражданам). Обращайтесь, критикуйте напрямую :-)

Иван(35): Здравствуйте. Я проживаю в доме по улице Фестивальной. Нынешняя уп. компания нисколько нас не устраивает, прочитав ваши же ответы мы всерьёз заинтересованы в смене её на вашу. Как мы можем это сделать и будут ли нам какие либо бонусы как было у вас раньше?

Я думаю, что все возможно. Дома, где жители заинтересованы в том, чтобы менять отношения для нас наиболее интересны. такие дома получат эксклюзивный статус. Бонусы, возможности, варианты взаимодействия нужно обсуждать. Звоните - мы открыты для диалога.

Игорь(48): Я лично понял,что такая замена компаний это очередной развод населения на бабки уже с помощью администрации. Опять ветров своих шавок использует для обогащения. Поставил всех глав , в т.ч. и готовит Гнусарева на главу администрации района с помощью ЩЕЮ. Гнусарев еще не все в районе украл? А новые компании все ветровские. Слушайте как же можно еще использовать ЕР. ЩЕЮ вообще свихнулась, видно дорвалась до бабок и потеряла контроль. Хоть вспомнила бы, как закончил свою жизнь сынок вора Бессчетнова.Получил наказание, зачем ему терерь дворец? А ветров как боров. И деньги не сделали его лучше. Был бандитом им и остался.ЩЕЮ! Подумай что творишь?. Ведь ты сейчас обманываешь народ в угоду бандиту.

Игорь, Вам нужно срочно к врачу. Чем быстрее, тем лучше для Вас. Возможно Ваша болезнь еще не перешла в клиническую форму. Спешите.

Ирина(30): Здравствуйте Ал.Викт.Всё,что написал Игорь(48)я поддерживаю,и не нужно писать красивые сказки,про Ваши намерения,как Вы нам отапливаете дома,мы тоже уже в курсе,мёрзнем,так,что с одной Вашей услугой мы уже знакомы.Мы отказываемся от ваших услуг,и поверьте,знаем свои права.А Ваша манера общения,полностью совпадает с ЩЕЮ,что уже Выс неукрашает,а напротив,характеризует.Поэтому здесь ещё нужно подумать,кому требуется врач.Будьте благоразумнее,мудрее и проще,вот тогда глядишь,мы сами к Вам потянемся!Удачи!

Ирина, Ваша поддержка Игоря (48) - это личное дело, никак не связанное с процессом управления домами. Риторика с которой задавался вопрос не предполагает корректного ответа. Человек, писавший текст, изначально пытался облить грязью, в том числе и меня. С этим человеком мы незнакомы, но тем не менее он посчитал приемлемым так себя вести.
Считаю, что дал ему адекватный ответ. Отказываться от своих слов не собираюсь.

Марина(31): Александр, я говорила, что вы говорите не на одном языке, а одним языком.

У нас с Романом разные языки. Ответы в конференции Роман не пишет.

Игорь(45): не считаете ли Вы, что многовато у Вас домов ? Мне кажется, что будущее за небольшими (5-10 домов) компаниями... А так , с такими масштабами, Вы не уследите за всем...

Условия конкурса определяла Администрация города Балашов, мы с ними только согласились.
Обслуживание небольшого количества домов влечет за собой повышенное бремя постоянных затрат, что плохо влияет на экономическую эффективность.
Хотя, для жителей скорее всего такой подход правильней - иметь выбор среди УК и возможность в случае чего их ротировать. Возможно, рано или поздно, к этому и придет. Сейчас просто нет 5-6 разных управляющих компаний.

Виктор(43): Алексей Викторович такие ваши ответы как например Игорю(48) характеризуют вас не с самой хорошей стороны. Скажите вы и впрямь считаете, что для взрослого человека это приемлемо? Вы способны только так отвечать на вопросы? Тогда как с клиентами будут общаться ваши подчиненные? Спасибо.

Виктор, как модератор конференции, я имел возможность вообще снять тот вопрос. Но для себя решил - отвечать на любые.
Все зависит от того, с кем ведешь диалог. Я думаю, по конференции видно, что людям, которые хотят получить информацию я стараюсь отвечать наиболее развернуто и спокойно.
Иная ситуация с теми, кто в конференции видит возможность только в нелицеприятной форме поскандалить. Именно такой вопрос задал Игорь

Виктор(43): Прошу прощения за ошибку Александр Викторович

Ничего страшного.

Виктор(66): Уважаемый Ал.Викт.в курсе ли городская прокуратура о создании УК Комбинат.Читая задаваемые Вам вопрсы,чуствуется, что люди всерьез обеспокоены переходом в Ваше УК.е очередная ли это афера.Спасибо за ответ.

Уверен, что в курсе. Прокуратура всерьез обеспокоена сложившейся ситуацией с управлением жилфондом прошлых управляющих компаний, навести порядок - это одна из целей надзорных органов.
Мы законопослушная компания, поэтому спокойно относимся к возможному интересу к нам надзорных органов.

КПТ(24): Здравствуйте,Александр Викторович!В будущем ФК Хопер может вернуться в профессиональный статус?Каким генеральным спонсором был ФК Хопер до прекращении статуса?

Давайте обсудим жизнь ФК Хопер в другом формате. Все-таки конференция о другом.

КПТ(24): Здравствуйте,Александр Викторович!Ваша компания обслуживает дома на улице Космонавтов,24?Почему Вы решите возглавить в компанию после тренерской карьеры?

Дом по адресу Космонавтов 24 обслуживает управляющая компания "Балашовская ЖЭК"
Ничего страшного в смене деятельности не вижу. Это сложно, но интересно.

Виктор(43): Александр Викторович вы уже сказали что профильного образования у вас нет. А какое есть? Что вы заканчивали? То же касается ваших замов какое образование у Романа Щербакова? Что же касается образования вашего второго зама, все таки сфера энергетики довольно далека от сферы ЖКХ не правда ли?
Что представляет из себя обучение по программе "Директор управляющей компании ЖКХ"?

Я заканчивал Саратовский индустриальный техникум. Тот, где в свое время учился Гагарин.
О профессиональной подготовке наших сотрудников вскоре будет размещена информация на сайте компании. У меня нет сомнения в их профессионализме.
Прогамма "Директор управляющей компании ЖКХ" включани в себя:
ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
Проблемное поле объекта управления- ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА
Проблемное поле объекта управления- ВНУТРИДОМОВЫЕ И ВНЕШНИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ
СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ-собственники многоквартирного дома
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ
Деликты.  
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ И ФОРМИРОВАНИЕ ТАРИФОВ НА УСЛУГИ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ПОМЕЩЕНИЙ
СЕРВИС
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДИРЕКТОРА УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ ЖКХ
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЖИЛЫМИ ДОМАМИ


Слишком массивно получилось, но Вы ведь хотели все подробно узнать.

Виктор(39): Александр Викторович на вопрос Сергею (39) Вы отвечали: "С кадрами вопрос не простой, действительно образы "Коли и Славика", которые напоминают непохмеленных вымогателей искоренить сложно. Кардинально быстро изменить ситуацию удастся вряд ли, но через два-три месяца Вы почуствуете разницу."

Поделитесь, посредством чего Вы будете исправлять ситуацию?  

Будем очень тщательно относиться к подбору персонала. Не будем стремиться к раздуванию штатов, лучше платить вдвое больше нормальному сотруднику, чем половину двум забулдыгам. И будем без сожаления выгонять при первых же фактах вымогательства с жителей или похмельного состояния.

Валентина(60): Почему-то всем Ваша  фирма кажется подозрительной, только потому, что опять Роман Щербаков, а что в Балашове больше нет  людей? Ведь Роман  уж и не такой грамотный в этом деле, набирите  работников через этот же сайт. Как бы нам с этим Романом не пришлось со своими квартирами расстаться. Уж  больно рьяно эта семья взялась за Балашов нам кажется.

Я бы на Вашем месте не стал говорить за всех. Подозрительность не такое уж плохое качество, особенно на стадии первоначальных отношений. Мы не испытываем иллюзий, бороться с подозрительностью будем постепенно.
С квартирой Вы не расстанетесь, не волнуйтесь. Мы управляем не Вашей квартирой, а общедомовым имуществом. Для расставания с квартирой нужно очень постараться - систематически не платить за коммунальные услуги. Если Вы на это сознательно не идете, никто на Вашу собственность претендовать не будет.

Виктор(43): Массивно это потому что вы, я так понимаю,  с сайта скопировали все скопом. Насколько я понял это 6-ти дневный курс, который может пройти любой желающий. К сожалению о высокой профессиональной подготовке это не говорит. Скажите какое образование Вы хотите получать и зачем?

Знаете, у нас образование любой желающий может пройти. Однако, никто не проходит. Давайте вспомним директоров компаний, которые управляли жилфондом - Новомлинов, Подовинников, Петаев, Горбунов...Хоть один из них хотя бы один день учился по профилю деятельности своей фирмы? Думаю нет.
Вспомним еще о том, что рынок управления жилищным домом (именно управления, а не проведения ремонтов) возник недавно, ему всего шесть лет. Соответственно, в этой сфере нет высшего образования в принципе и все обучение построено на краткосрочных программах.
В них нет ничего страшного, наоборот при систематическом обучении, хотя бы раз в год, ты всегда "в теме", ты в курсе всех изменений.
Лично я хотел бы обучиться менеджменту, чтобы понимать общие принципы управления.

Олег (36): В ПЖТ у Новомлинова 3 заместителя и двое имеют по два высших инженерно - технических образований! Поэтому не умничайте и идите пенайте свои мячи, а менеджменту поучитесь у Ветрова, он Вам расскажет как обонкротить!

Я очень рад за ПЖТ. Для обслуживания 5-6 оставшихся в их управлении домов два дипломированных специалиста более чем достаточно.
Хотя лично я не считаю, что стоит зацикливаться именно на инженерных специальностях. Они бесусловно нужны, но в деятельности по управлению домом ремонты и содержание инженерных коммуникаций составляют лишь часть услуг.

Антон Привольнов(33): Роман так же имеет опыт работы в сфере ЖКХ, как в АлГае, так и в МУП "Благоустройство и озеленение". Насколько я информирован, в городе ни одна компания не может похвастаться такой подготовкой и интеллектуальной базой - это одно из наших преимуществ. Итересное утверждение. Скажите, пожалуйста, велико ли ЖКХ в АлГае? И за какой участок Роман отвечал в МУП "Благоустройство и озеленение"?

Думаю, что хозяйство в АлГае не очень большое, но что это меняет? Опыт заместителя МУПа - это все-таки опыт.
По большому счету принципиальной разницы в управлении 20 тысячами метров или 200 тысячами нет. Нюансы только в экономической составляющей, технологически все выглядит одинаково.

Виктор(43): Александр Викторович скажу честно, задеть Вас не пытаюсь просто пообщаться интересно и понять что Вы за человек, но примите дружеский совет уберите в ответе последнее предложение, оно вас жутко дискредитирует, как можно становиться ген. директором компании не понимая общих принципов управления? Извините вопрос может не совсем корректный, но все же, если вы конечно в курсе, форумчанин под ником Артемио это как я понимаю Ваш заместитель Артем Паштанов?

Виктор, убирать ничего не буду, слово как говорится не воробей.
Возможно я не так выразился, теоретические основы менеджмента мне известны, книжки почитывал всегда. Но, например те же принципы формирования команда по Белбину за 10 лет существенно поменялись...Мир не стоит на месте...И хотелось бы обновить знания.
Да, Артемио и Артем - это один человек. На сайте это не для кого не секрет.

Антон(29): Тов. бесполезный футболист! Я был на приеме у всегда и вечно пьяного Горнаева, когда я начал высказывать ему негатив по поводу тебя, он сказал что эта фирма создана на 1,5 года, для того что бы собрать деньги и ввести город в тупик, хотя я знаю что Горнаев врать не будет, потому что он понял что ему за это всё равно попадет, потому что по неофициальным данным здесь будет телевидение с Москвы и работники аппарата правительства, которые настроены добиться возбуждения уголовного дела против всех членов комиссий и Вас как сообщников,  действительно это так и есть на самом деле?

Естественно, Ваша информация не соответствует действительности. Но Ваше воображение поражает.

Виктор(43): Александр Викторович по первому вопросу, очень разумно и по мужски только плюс Вам!
А по второму вопросу, честно высказывания Артемио по различным вопросам не делают чести вашей команде. Чем конкретно будет у вас заниматься Артемио (Артем Паштанов) с "добрым" образованием энергетика и так рьяно отстаивающий любые действия администрации? Вы считаете он имеет право на публичные оскорбления людей на форумах? И комфортно ли вам работается с такими людьми?

Давайте так - действия Артема на форумах это его личная жизнь. Я не имею права ее как то ограничивать в рамках отношений внутри УК Комбинат.
Если есть публичные оскорбления - люди вправе обратиться в суд.
Артем в фирме занимается координацией договорных отношений, выстраиванием документооборота, работой с ресурсоснабжающими организациями. Контакты с жителями не входят в его обязанности.
Честно говоря работается комфортно. У нас чисто деловые отношения.

Антон(29): вот про ЖЭК интересное http://www.saratovkom.ru/home/769-sergej-shherbakov-lsaratovskaya-zhekr-odna-iz-samyx-korrumpirovannyx-kompanij-v-regioner.html почитай, про тебя там кстати тоже немножко не оч хорошего написали

Прочитал дважды. Не увидел ни слова про УК Комбинат и себя лично.

Баааушка(41): Антону(29) Судя по Вашей писульке, Вам не 29, а девяти нет. Вы были на личном приёме у Горнаева, на котором он "вечно пьян"? Он Вам "врать не стал" и поведал такое о вновь созданной кампании? Вам, как и одному из вопрошающих, к врачу надо. И срочно!
Александр Викторович, извините, пж! Никакого отношения к возглавляемой Вами кампании не имею,желаю успехов в новом и перспективном деле.
 

ответа пока нет

Марина(31): Александр, Вот теперь я вижу, что отвечаете Вы. До этого фразы и выражения были явно не ваши. Кстати, Вы планируете получать образование в Балашове или в другом городе?

Все зависит от наличия свободного времени. Если оно будет, то скорее всего Москва. Если свободного времени будет мало, то в Балашове, если сочту, что предлагаемое здесь образование является действительно образованием.

Гость(50): Александр Викторович,Паштановское умничание в ответах только создает негативный фон в восприятии  данной конференции,отвечайте на поставленные вопросы самостоятельно.Будет лучше.

Я не стремлюсь создать позитивный фон. Он просто невозможен в сегодняшней ситуации. У меня другие цели.

Виктор (43): Александр Викторович спасибо за ответы. К сожалению вы так и не дали исчерпывающего ответа на вопросы связанные с образованием ваших сотрудников, например Роман Щербаков. Да и я так понимаю вас ведь там не три человека, будет же у вас главный бухгалтер, главный инженер? Но будем ждать официальной информации на сайте. Что же касается команды, все таки вы создаете предприятие работающее в социальной  сфере и личностные качества сотрудников и в некотором смысле их поступки и действия вне рамок компании должны приниматься во внимание (это даже в учебниках по менеджменту пишут).
Александр Викторович почему вы выбрали БалашоверЪ в качестве площадки для конференции? Почему не использовали свой сайт, ведь это было бы более правильно, а главное вы показали бы независимость своих позиций?

БалашоверЪ является основным информационным сайтом города, надеюсь сомнений в этом нет? Логично предположить, что я стремлюсь охватить максимальную аудиторию.
Наш сайт на стадии становления, его функции несколько другие.
Если честно, не понял как связан БалашоверЪ и моя независимость?

Роберт(38): Александр Викторович, а Вас самого не удивляет структура управления УК? Два умнейших зама и гендиректор со средне-специальным образованием, не имеющий понятия о структуре управления и вроде как учитель физкультуры по диплому? Учитывая политику вашего основного учредителя в части набивания карманов деньгами, не допускаете ли Вы возможность, что стараниями Ваших суперзамов по указке самого главного, компания соберет достаточно средств и исчезнет(обанкротится, реорганизуется), а Вам будет уготовлена роль зиц-председателя? Ведь Вам придется принимать решения и подписывать документы, в которых, Вы, извините, ничего не понимаете?
Как Вы сами оценили бы перспективы компании с подобной структурой управления? В любой отрасли, не только ЖКХ.

Я уверен в нашей команде, мы давно друг друга знаем, и мне есть с чем сравнивать. В том числе я уверен в своей безопасности.
Я понимаю Ваше ерничание по моему поводу, почитайте выше - я займусь повышением квалификации. Знаете у нас тут недавно жилым фондом артиллерист управлял, и полиграфист. И всем это казалось нормальным. Мне не кажется, буду закрывать пробелы.

Владимир (47): Роберту (43) и всем остальным очевидно Вы правы. О пыт отжимания денег у данной команды велик, например сейчас у городской администрации отжимается 7 милионов рубликов (это гарантия которую дала администрация Балашов-теплу)  и Артём один из сцнаристов и активных участников этих деяний.

Напоминаю Вам, что конференция посвящена УК Комбинат. Насколько я знаю, БалТепло всегда пользовалось привлеченными финансовыми ресурсами. И всегда их возвращало. Ваши заявления как минимум преждевременны.

Виктор(43): Александр Викторович парируйте, а иначе если вы так же долго будете реагировать на обращения жильцов как на вопросы конференции вам удачи не добиться.

Виктор, у меня обратное мнение. Если я задамся целью мгновенно отвечать на вопросы - пострадает работа по остальным направлениям. А ее очень и очень много, понедельник через два дня. Поверьте приоритеты сейчас другие, но на все вопросы конференции отвечу.

НАТАЛИ(45): нЕ ОТВЕЧАЕТ ВАМ  аЛЕКСАНДР вИКТОРОВИЧ   ПО поводу Романа Щербакова. Он  закончил пед.инститтут, работал корреспондентом   на санси, затем  в Алгае и там работала корреспондентом ЩЕЮ. Вот и образовалась семья. Затем приехав в Балашов открыли  опять такое  "санси". а как стала главой стала его устраивать в муниципальные предприятия.
       Не понятно , если Вы такой грамотный Александр Викторович, а зачем  взяли на работу Романа Щербакова, Вы ведь знаете, что это поперёк народа. вы расчитываете деньги отмывать, которые будут выделять на ремонт от ФЗ  через администрацию ?
        Дорогие жильцы Балашова, организовываете свои ТСЖ, иначе  потеряете квартиры!!!! Не спите, не идите на поводу у всех ново- испечённых компаний.  

Натали, в Вашем послании я увидел только один вопрос. Отвечаю - нет, мы не будем отмывать деньги, выделенные по 185 ФЗ. Этих домов в лотах вообще не было, ими "управляют" БЖ и ПЖТ.
Что касается будущего года, все зависит от жильцов. Решат, что готовы софинансировать капитальный ремонт, значит мы поможем войти в 185 ФЗ. Кстати, это будет последний год выделения средств федералами.

Виктор(35): А действительно, как интересно все получается. Гендиректор созданной компании не только не рассчитывает на свои силы, знания и опыт в будущей работе, очень сложной и тяжелой, а на каких-то всезнающих замов, тут же признается, что ничего не смыслит в управлении и даже не имеет высшего образования....А если эти замы уедут, уволятся, например, как Вы, господин директор, будете решать насущные вопросы?
Странно все это. Все признаки компании - "мыльного пузыря". Отожмут у людей и  администрации денег под благовидным предлогом, и на этом деятельность закончится.
Хотя я могу, как и любой человек, ошибаться. Удачи Вам!

Спасибо за пожелания удачи. Не думаю, что "мыльные пузыри" стремятся к открытости и прозрачности, как мы. Это алогично.

Ксения(25): В наш дом пр. Космонавтов 3 приходил некто Артем Бородуллин. Предлагал нам вступить в его ТСЖ "Родник". И когда придут платежки за август, то не платить ваши платежки, а оплатить его. Что можете по этому поводу сказать?

Почему же некто? Артем Бородулин известный в городе человек: депутат районного Собрания от КПРФ, он имеет опыт работы в ЖКХ - был юристом на Балтексе, работал в Жилстрое.
Рынок ЖКХ конкурентный, ТСЖ не самый плохой вариант. Доверяете Вы Артему - ради Бога, оформляйте свое решение и вливайтесь в ТСЖ. Мы же не против законных действий.
Другое дело, что в августе Вы это не успеете сделать даже теоретически и Бородулин вас вводит в заблуждение насчет оплаты. И будьте готовы к тому, что в марте 2012 Ваше ТСЖ будет обязано заключить договор с управляющей компанией.

Жилец(34): Объясните пожалуйста, как вы оцениваете ситуацию - наш дом заключил за 2 месяца до конкурса договор управления с УК, которая к вашей УК не имееет никакого отношения, НО в конце прошлой недели все жильцы нашего дома с удивлением увидели объявление в котором Администрация уведомляет нас о том, что весь наш дом перешел в управление в одну из ваших компаний.
И второй вопрос, как вы считаете мнение жильцов дома, его решение запротоколированное на общем собрании жильцов тоже не имеет никакого значения?
Очень бы хотелось разъяснений по этому поводу, в том числе и от Прокуратуры.
Думаю наш дом попал в такую ситуацию не один, когда фактически обслуживает одна компания (с которой заключен договор управления) а счета будут выставлять уже 2-е компании... Помнится где-то слышал о проблеме двойных счетов, может даже в саратове...
Еще раз повторюсь - объясните нам жильцам таких домов, в чем же мы оказались неправы, в том что заключили договор не дожидаясь конкурса, составили план мероприятий по дому и начали по нему с УК работать? ведб и эта компания сейчас тоже права - есть договор, есть фактическая работа, значит от них должен быть и счет за услуги?! Но есть и вы, выигравшие конкурс в том числе и по нашему дому, и тоже с 1 августа высталяющие счет. Получается одни и теже услуги мы платим дважды! Но это не допустимо, ни с юридической ни с моральной точки зрения. Вот поэтому и хотелось бы получить ответ от Вас и от А. Низовцова

По первому вопросу. Вы сами подтверждаете, что Ваш дом попытался каким то образом урегулировать отношения лишь два месяца назад. То есть, все предыдущие годы "управление" прежними УК осуществлялось на незаконных основаниях. Незаконные основания влекут за собой отсутствие ответственности со стороны УК. Этот факт, очевидно, и побудил власть навести порядок.
Я, к сожалению, не видел протокол общего собрания Вашего дома и договор управления. Но я имею представление о стандартах этих документов, используемых в БЖ-ПЖТ. На мой взгляд они абсолютно противоречат законодательству. То есть, они по сути даже документами не являются. Это очень странно, потому как господин Новомлинов - юрист, и они готовили нормативную базу. Решит же все в итоге суд, прежние управляющие компании вышли с исками на Администрацию Балашова.
Второй вопрос. Вы правильно озабочены проблемами "двойных" платежек. Исходя из опыта перехода домов от ПЖТ к Жилстрою это возможно, и скорее всего будет использоваться прежними компаниями. Мы к такому варианту готовимся, уверен, что готовятся и надзорные органы и их реакция будет жесткой.
Со своей стороны, уверяю Вас, что мы не будем настаивать на срочной оплате спорных периодов. В нашем понимании жильцы не должны пострадать ни при каких обстоятельствах. Поэтому санкций к жильцам не будет.

Виктор(43): БалашоверЪ является основным информационным сайтом города, надеюсь сомнений в этом нет?

Не знаю Александр Викторович, что есть такой официальный статус для данного сайта?
Но то что сайт весьма политизирован мне кажется только вредит построению процесса общения.

Виктор, Вы так заинтересовались работой УК Комбинат и моей персоной лично, что я у меня уже мысли - не проще ли Вам прийти лично к нам в офис и там все обсудить?
Несмотря на минусы БалашоверЪа у него есть один огромный, все перечеркивающий плюс - популярность. Я считаю, что сделал правильный выбор.

Пжтшник(42): Александр, что нам теперь делать? Зарплаты нам должны за три месяца, все завтраками кормят. А теперь всем на улицу?

Насчет зарплат - это вопрос к Вашим руководителям, трудинспекции и прокуратуре. А без работы, если Вы действительно специалист, не останетесь. Обслуживание домов никто не отменял, будете востребованы.

Виктор(43): Александр Викторович еще вопрос:
Какие цели вы преследуете проводя данную конференцию?
Как вы считаете, такой динамичный режим вопрос-ответ не способен ли дискредитировать руководителя и заставлять его давать необдуманные ответы на вопросы?
Вы просматривали предыдущую конференцию Щербаковой Елены Юрьевны? Как бы вы оценили уровень ее ответов (я говорю именно о таких критериях как лаконичность, полнота, культура слова) ну скажем по трем уровням: плохо, нормально или отлично?  
Как вы считаете должны ли директора предприятий и политические деятели проводить такие конференции?

Виктор, однако Вы настойчивы )))). Цель у меня одна - максимальная открытость и информированние людей. Я понимаю, что наша целевая группа редко пользуется Интернетом. Но это только пробный шар. Будут и другие каналы информации.
Динамичность конференции конечно влечет определенные риски, но придает конференции больше "перца".
Не считаю корректным обсуждать конференцию Щербаковой, тем более я очень и очень далек от политики. Но считаю, что конференции нужны, главное, чтобы они не сваливались в огульные взаимные упреки.